Yleiset käyttöehdot

1. Soveltamisala

Kaikille kuluttajien ja yrittäjien verkkokaupan kautta tekemiin tilauksiin ovat voimassa seuraavat ehdot. 

Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteita käyttötarkoituksiin, jotka eivät ole kaupallisia eivätkä kuulu hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Yrittäjä on luonnollinen, oikeushenkilö tai liikekumppani, joka harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaa. 

Yrittäjien suhteen nämä ehdot koskevat myös tulevia liikesuhteita, ilman, että meidän (KoRo:n) tarvitsisi viitata niihin uudestaan. Jos yrittäjä käyttää ristiriitaisia tai täydentäviä ehtoja, on tällöin ehtojen pätevyys kiistetty. Ehdoista tulee osa sopimusta vain, jos olemme (KoRo) yksiselitteisesti suostuneet siihen. 

2. Sopimusosapuolet, sopimuksen tekeminen ja korjausmahdollisuudet

Myyntisopimus tehdään KoRo Handels GmbH:n kanssa.

Asettamalla tuotteemme verkkokauppaamme, teemme näistä tuotteista sitovan tarjouksen sopimuksen tekemiseksi. Voit siirtää tuotteemme ostoskoriin ilman velvoitetta ja korjata syötettä milloin tahansa ennen sitovan tilauksen lähettämistä tilausprosessissa selvennettyjen korjaavien apuvälineiden avulla. Sopimus astuu voimaan hyväksymällä ostoskorissa olevien tavaroiden tarjouksen napsauttamalla tilauspainiketta. Heti tilauksen lähettämisen jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse.

3. Sopimuskieli ja sopimuksen teksti

Sopimuksen tekemiseen käytettävissä olevat kielet ovat englanti, ranska, saksa ja suomi.

Tallennamme sopimuksen tekstin ja lähetämme sinulle sähköpostitse tilauksesi tiedot sekä käyttöehtomme. Sopimuksen teksti ei ole turvallisuussyistä enää internetin kautta saatavilla. 

4. Toimitusehdot

Ilmoitettujen tuotteiden hintojen lisäksi lisätään mahdollisesti toimituskulut. Saat lisätietoja toimituskulujen suuruudesta tarjouksien mukana.

Toimitamme tuotteemme aina postin kautta. Tilauksien nouto tiloistamme ei valitettavasti ole mahdollista.

<5.  Maksutavat

Seuraavia maksutapoja voit käyttää kun asioit verkkokaupassamme:

Ennakkomaksu

Valitsemalla ennakkomaksun maksutavaksi, ilmoitamme pankkitiedot tilauksen vahvistuksesta ja toimitamme tavarat maksun vastaanottamisen jälkeen.

PayPal, PayPal Express

Tilausprosessin aikana sinut ohjataan PayPalin online-palveluntarjoajan verkkosivustoon. Jotta voisit maksaa laskun summan PayPalin kautta, sinun on oltava rekisteröitynyt tai sinun on rekisteröidyttävä ensimmäistä kertaa, vahvistettava luottokorttitietosi ja vahvistettava maksumääräys meidän hyväksi. Kun olet tehnyt tilauksen kaupassa, pyydämme PayPalia jatkamaan maksutapahtumaa.

PayPal suorittaa maksutapahtuman välittömästi sen jälkeen. Lisätietoja tilausprosessin aikana.

Luottokortti

Tilauksen voi maksaa myös luottokortilla antamalla luottokorttitietosi tilauksen maksuvaiheessa.

Maksu laskun ja rahoituksen kautta Klarnan kautta

Tarjoamme laskutusmaksun ja osamaksun ostovaihtoehtona yhteistyössä Klarna AB: n (www.klarna.de), (Sveavägen 46: n, Tukholma, Ruotsi) kanssa. Huomaa, että osto on saatavilla vain kuluttajille, ja maksu on suoritettava aina Klarnassa.

Klarna-lasku

Jos maksat laskulla Klarnalla, saat aina tavarat aikaisemmin ja sinulla on vielä 14 päivän maksuaika. Laskujen maksuehtojen koko teksti löytyy napsauttamalla seuraavaa linkkiä: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.

6. Palautusoikeus

Sinulla on lakisääteinen palautussoikeus peruutusehdoissa kuvatulla tavalla. 

7. Vahingot kuljetuksen aikana

Seuraavaa säännöstä sovelletaan kuluttajiin:

Mikäli tavarat toimitetaan ilmeisillä kuljetusvaurioilla, ilmoita virheistä mahdollisimman pian toimittajalle ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Valituksen tai yhteydenoton laiminlyönnillä ei ole seurauksia oikeudellisille vaatimuksillesi ja niiden täytäntöönpanolle, etenkään takuuoikeuksillesi. Niiden avulla voimme kuitenkin esittää omat vaateemme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuutusta vastaan.

Seuraavaa säännöstä sovelletaan ammattilaisiin:

Onnettomuuden tai vaurion vaara siirretään sinulle heti, kun olemme toimittaneet tuotteen huolitsijalle, kuljettajalle tai muulle nimetylle henkilölle tai virastolle toimitettavaksi. Sovellamme kauppiaiden välillä Saksan kauppalain (HGB) 377 §: ssä säädettyä todentamisvaatimusta. Jos et tee vaadittua ilmoitusta, tuote katsotaan hyväksytyksi, ellei se ole vika, jota ei ollut nähtävissä tarkastuksen yhteydessä. Tätä lauseketta ei sovelleta, jos olemme salanneet vian.

8. Takuut

8.1. Oikeus vastuuseen virheistä

Ellei alla ole erikseen sovittu toisin, pätevät lakisääteiset kuluttajansuojalainsäädännöt.

Seuraavat rajoitukset ja määräaikojen lyhentäminen eivät koske vaateita, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisagenttemme aiheuttamiin vahinkoihin:

• hengenvaaran tai tapaturman sattuessa

• jos kyseessä on tahallinen huolimattomuus tai vakava huolimattomuus tai meidän tekemämme petos
• jos olennainen sopimusvelvoite on rikottu, jonka kunnioittaminen on välttämätöntä sopimuksen toteuttamisen kannalta ja ilman sitä ammattilainen ei olisi tehnyt sopimusta (merkittävät velvoitteet)
• jos osapuolet sopivat erikseen
• jos sovelletaan yleistä järjestystä koskevaa lakia, kuten piilevien virheiden takuuta tai puutteellisia tuotteita koskevaa vastuuta koskevaa lakia.
Verkkokaupasta löytyy jokaisen tuotteen osalta erityinen tietolomake sekä tiedot tietyistä tuotteeseen mahdollisesti liittyvistä takuista.

Yrityksiä koskevat määräykset:

Yrityksille kaikista vaatimustenmukaisuusvakuutusta (BGB: n 478 §: n mukainen) koskevista asioista on ilmoitettava kirjattuna kirjeenä vastaanottoilmoituksella KoRo Handels GmbH: lle, (katuosoitteeseen 9 Koppenplatz, 10115 Berlin, Saksa) viimeistään yhden vuoden kuluessa myyntipäivämäärästä. Emme ole vastuussa valmistajan julkisista lausunnoista tai muista mainosviesteistä, jotka liittyvät myytyjen tavaroiden ominaisuuksiin, vain omiin merkintöihin ja tuoteselosteisiin, jotka sisältyvät sopimukseen sisältyvään valmistajaan. 

Kauppiaita koskevat määräykset:

Saksan kauppalain (HGB) pykälän 377 mukainen tarkastus- ja virheilmoitusvelvollisuus koskee kauppiaita. Jos et tee siellä säädettyä ilmoitusta, tavara katsotaan hyväksytyksi, ellei siinä ole vikaa, joka ei ollut tunnistettavissa tarkastuksessa. Tämä ei päde, jos olemme petollisesti peittäneet vian.

8.2. Takuut ja asiakaspalvelu 

Tietoja mahdollisesti sovellettavista lisätakuista ja niiden tarkat ehdot löytyvät tuotteen mukana ja verkkokaupan erityisiltä informaatiosivuilta.

Asiakaspalvelu: Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme kysymyksiä, valituksia ja valituksia varten tämän lomakkeen  kautta. 

9. Vastuu

Olemme aina vastuussa rajoituksetta vaatimuksista, jotka johtuvat vahingoista, jotka me olemme aiheuttaneet tai laillinen edustajamme tai sijaisagenttimme on aiheuttanut seuraavissa tapauksissa: 
 • hengenvaaran tai tapaturman sattuessa
 • jos velvollisuutta on rikottu tahallisesti tai törkeän huolimattomuuden vuoksi, 
 • takuulupauksen mukaisesti, jos niin on sovittu 
 • siltä osin kuin tuotevastuulain soveltamisala on avoin. 

 Mikäli olennaisia ​​sopimusvelvoitteita rikotaan, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon kannalta ja jonka noudattamiseen sopimuskumppani voi säännöllisesti luottaa (pääasialliset velvoitteet) meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisedustajamme, lievän huolimattomuuden vuoksi, vastuu rajoittuu sopimuksen tekohetkellä ennakoitavissa olevaan määrään. Muilta osin vahingonkorvausvaatimukset eivät ole mahdollisia.

10. Riitojen ratkaisu

Euroopan komissio tarjoaa kuluttajille online-foorumin riitojenratkaisua varten osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Meillä ei ole velvollisuutta eikä halua osallistua riitojenratkaisumenettelyyn kuluttaja välimiesoikeudessa. 

11. Alaikäisten suojelu

Jos tilauksesi sisältää tuotteita, joiden myyntiin liittyy ikärajoituksia, käytämme luotettavaa prosessia, joka sisältää henkilöllisyyden ja iän tarkistuksen varmistaaksemme, että asiakas on saavuttanut vaaditun vähimmäisiän. Toimittaja luovuttaa tavarat vasta iän tarkastamisen jälkeen ja vain asiakkaalle henkilökohtaisesti.

Saksankielinen tietosuojaseloste on tehty yhteistyössä Trusted Shops:n lakitekstien Föchlisch Rechtsanwälte kirjoittajan  kanssa.